Información legal

Términos y Condiciones de uso web y app farmapremium

0. Previo

El usuario al utilizar la web o la app acepta las presentes Condiciones de Uso y se compromete a utilizar la página web o la app, los servicios y los contenidos alojados de conformidad con las mismas.

El usuario acepta que el uso de la web o la app, de los servicios y los contenidos lo realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PR3MIUM, S.L se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en las presentes Condiciones de Uso, siendo responsabilidad de los usuarios leer las mismas con atención, cada vez que deseen utilizar la página web o la app.

INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PR3MIUM, S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Página, la App y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a los usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Particulares que les sean de aplicación.

Los presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

1. Titularidad

El portal web FARMAPREMIUM.es (en adelante, la “Web”), la aplicación móvil farmapremium (en adelante, la "App"), la página en Facebook, en Twitter y en Google Plus (en adelante, las "Redes Sociales"), pertenecen a INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PR3MIUM, S.L., con domicilio en CP 08850 GAVA (BARCELONA); C/Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavà Park, y C.I.F. B-65758682, debidamente inscrita en el Registro Mercantil al Tomo 43145, Folio 87, Hoja 423928, Libro Sección 8, Inscripción 1ª.

2. Identificación de las Partes.

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web, la App y las Redes Sociales son suscritas, de una parte, por INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PR3MIUM, S.L., (En adelante , “FARMAPREMIUM”) con domicilio en CP 08850 GAVA (BARCELONA); C/Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavà Park, y C.I.F. B-65758682, debidamente inscrita en el Registro Mercantil al Tomo 43145, Folio 87, Hoja 423928, Libro Sección 8, Inscripción 1ª.

Y, de otra, por el Cliente final (el “Cliente”) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web, la App y, en especial, a través del formulario que FARMAPREMIUM ha puesto a su disposición a través del registro de FARMAPREMIUM.

Se entiende por Cliente a cualquier persona física que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por FARMAPREMIUM o por intermediación del Sitio Web, la App o que se registre como Cliente.

3. Objeto y Ámbito de Aplicación.

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso, navegación y utilización de la Web, la App y las Redes Sociales.

No obstante lo anterior, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios, como por ejemplo, la venta online, se encuentran sometidos a otras condiciones, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de uso.

En el caso de la contratación electrónica (venta en línea), prevalecerán las “condiciones de contratación” sobre las presentes condiciones de uso.

4. Acceso y Uso del Sitio Web y de la App.

Tanto el acceso a la Web, a la App y a las Redes Sociales, como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en los mismos es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos, información y datos de la Web, la App y las Redes Sociales de conformidad con las presentes condiciones, términos y políticas, con la normativa de aplicación y con las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los contenidos de la Web, la App y las Redes Sociales con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a los aquí establecido, lesivos de los derechos e intereses de FARMAPREMIUM, de los demás usuarios, de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web, la App o las Redes Sociales, o impedir la normal utilización o disfrute de los mismos por parte de los usuarios.

FARMAPREMIUM no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso o del incumplimiento de las presentes condiciones, términos y políticas ni se hará responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: (i) la presencia de un virus en el ordenador del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos por FARMAPREMIUM a través de la Web, la App y las Redes Sociales; (ii) un mal funcionamiento del navegador; y (iii) el uso de versiones no actualizadas del mismo.

5. Reglas de Uso de la Web, la App y las Redes Sociales.

FARMAPREMIUM se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Cliente o Cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como Cliente y/o como Cliente en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso de la Web, la App y las Redes Sociales y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web o App y los usos de buena fe aceptados en el sector.

En este sentido, el Cliente se compromete a:

• No utilizar la Web, la App o las Redes Sociales o cualquiera de los elementos que lo integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
• Usar la Web, la App y las Redes Sociales para recoger datos de carácter personal de otros usuarios.
• No publicar en la Web, la App o las Redes Sociales, ni utilizarlos como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
• No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de FARMAPREMIUM, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que FARMAPREMIUM ostenta sobre la plataforma.
• No someter a la plataforma a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.
• No traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir la plataforma, o cualquiera de los elementos que los integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar la plataforma a otros software o plataformas propias o provistas por terceros
• No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que FARMAPREMIUM, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
• Poner en conocimiento de FARMAPREMIUM cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de Clientes autorizados.
• Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Web, la App y las Redes Sociales, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de uso.
• Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

6. Participación de los Usuarios en la Web, la App y las Redes Sociales y Responsabilidades.

La participación de los Usuarios en la Web, la App y las Redes Sociales será mediante los accesos habilitados.

FARMAPREMIUM se reserva la posibilidad de supervisión de los contenidos publicados por los usuarios en la Web, la App y las Redes Sociales y, en caso de usos distintos que entorpezcan el uso a otros usuarios, la retirada de sus comentarios y/o publicaciones.

Queda prohibido publicar contenidos:

• Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
• Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.
• Que vulneren el secreto de las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
• Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
• Que contengan “spam” ni enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.
• Que tengan por finalidad promover y/o publicitar la venta, el consumo y/o el uso de cualesquiera productos y/o servicios y, en particular, de medicamentos, preparados con fines medicinales y/o productos sanitarios, o influir en la toma de decisión de otros usuarios con respecto a un determinado tratamiento, o en la prospección comercial en favor de cualquier fabricante de medicamentos y/o de productos sanitarios.
• Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.
• FARMAPREMIUM no asume ningún tipo de responsabilidad por los contenidos publicados por usuarios. No obstante, se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios en la Web, la App y las Redes Sociales y, en caso de que vulnere las presentes condiciones de uso o la Política de Privacidad, de editarlo o eliminarlo.

7. Registro de clientes.

Ver Condiciones de la Tarjeta Farmapremium

8. Protección, Recogida y Tratamiento de los datos de Carácter personal.

Ver Privacidad y Datos y las Condiciones FarmaPremium.

9. Política de cookies

Ver la Política de Cookies

10. Enlaces a otros sitios web

En la Web, la App y en las Redes Sociales se utilizan hipervínculos que permitan un vínculo o enlace con otras páginas o sitios web. FARMAPREMIUM no se responsabiliza ni del contenido ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página o sitio web a través del cual se tiene acceso desde el presente Sitio Web o bien que permita un vínculo o enlace con este Sitio Web, sitios a los que accede el interesado bajo su exclusiva responsabilidad.

Asimismo, tampoco se garantiza la ausencia de virus u otros elementos de los contenidos enlazados desde la Web, la App y las Redes Sociales que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) en los documentos o los ficheros del Usuario, excluyendo asimismo a FARMAPREMIUM de cualquier responsabilidad derivada de los daños de cualquier índole ocasionados por todo lo anterior.

11. Exclusión de garantías y responsabilidad

FARMAPREMIUM no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos en la Web, la App y las Redes Sociales, si bien llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar la regularidad y el buen funcionamiento de los mismos.

A tales efectos, FARMAPREMIUM queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados de cualquier índole y derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los servicios por causas de fuerza mayor o de errores en las redes de transmisión de información ajenos a la voluntad de FARMAPREMIUM.

12. Modificación de las condiciones generales de uso, de las condiciones de contratación, de la política de privacidad y cookies.

FARMAPREMIUM se reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso todo el conjunto de condiciones, términos, políticas de privacidad y de cookies para adaptar las a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

13. Propiedad intelectual e industrial.

El Cliente reconoce y acepta que a excepción del contenido, datos o la información que cada Cliente facilite voluntariamente en la Web, la App y las Redes Sociales, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados por FARMAPREMIUM en la Web y la App (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales que conforman el sitio web o la app o "look and feel", marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación, así como los códigos fuente) pertenecen a FARMAPREMIUM y/o a terceros que le han cedido sus derechos. A tales efectos, se entenderá como Sitio Web y App todas aquellas creaciones incorporadas y expresadas por FARMAPREMIUM por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, conocido o por conocer, que sea objeto de protección por las disposiciones normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda autorizada la mera visualización, impresión, descarga o almacenamiento temporal, ya sea en su totalidad o parcialmente, de los contenidos y/o de los elementos insertados por FARMAPREMIUM en la Web, la App y las Redes Sociales exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo por el Cliente, siempre que, en todo caso, se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares.

En ningún caso el acceso a la Web, la App y las Redes Sociales implica ningún tipo de permiso, renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de sus titulares, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web no confieren a los CLIENTES ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Web, la App y las Redes Sociales y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por FARMAPREMIUM o el tercero titular de los derechos afectados.

Sin perjuicio de todo lo anterior, si el Cliente o un tercero estima que algún contenido de la Web, la App o las Redes Sociales pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo pongan en nuestro conocimiento a la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a la dirección info@farmapremium.es.

14. Comunicaciones.

Desde FARMAPREMIUM, nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Web y la App. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de correo electrónico a la dirección info@farmapremium.es.

También pueden enviar una carta a INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PR3MIUM, S.L., 08850 GAVA (BARCELONA); C/Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavà Park.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web y app, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

15. Ley aplicable y jurisdicción competente.

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre FARMAPREMIUM y los Clientes. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, FARMAPREMIUM y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.